Software CRM : optimizando la tarea del equipo de ventas

Sus vendedores tienen la obligación de vender; y usted, de proveerles todas las herramientas comerciales necesarias para que lleven a cabo dicho cometido de manera exitosa. La unificación de la información permite analizar la perfomance de su equipo de ventas. Desde el momento en que usted puede acceder a monitorear el estado de las negociaciones, puede interceder en situaciones que se encuentran trabadas; chequear si sus vendedores están aplicando estrategias inteligentes en las conversaciones de negocios; imponer decisiones políticas en escenarios que se encuentran paralizados por pujas de intereses; verificar la fiabilidad de los reportes de su equipo de ventas; y, fundamentalmente, controlar de que sus vendedores realmente están atendiendo a sus clientes en tiempo y forma como se merecen.

Un software CRM de seguimiento de llamados le brinda una herramienta indispensable a la hora de optimizar su gestión de ventas. Le permite detectar fallas en la capacitación de su equipo de ventas, cuellos de botella, situaciones que merecen mejorarse, elaborar estrategias activas y más eficaces para el cierre de operaciones. Usted y sus vendedores notarán rápidamente las mejoras en la perfomance, y todos saldrán beneficiados con el notable aumento de los resultados.

FAQ ACERCA DEL SISTEMA CRM

• ¿Qué es un software CRM?: Es un sistema de registro de contactos que permite administrar los mismos, asignar estados y generar agendas para las llamadas del día.
• ¿Qué utilidad tiene un software CRM?: Aumenta la eficiencia de las relaciones comerciales entre su empresa y sus clientes (actuales o en proceso de incorporación). El personal de ventas dispone de recordatorios para saber cuándo hay que contactar a los clientes nuevamente, así como el registro del estado de las negociaciones - conversaciones mantenidas, presupuestos efectuados -; para la gerencia, es un herramienta de control de perfomance del equipo de ventas, pudiendo controlar las novedades y dándole la oportunidad de interceder en el caso de negociaciones estancadas, aplicando excepciones y cambios de política - rebaja de precios, descuentos, bonificaciones, etc. - que permitan el destrabamiento de las mismas.
• ¿Qué usos tienen los sistemas CRM?: Como programa de seguimiento de ventas; como herramienta para help desk (soporte) de clientes ya establecidos (por ejemplo, productos que se encuentran en garantía); para acciones de telemarketing; como instrumento de sondeo para empresas inscriptas en normas de calidad que desean optimizar la relación comercial con sus clientes y obtener datos frescos de la calle sobre su imagen y su perfomance.
• ¿Qué ofrece DDS en sistemas CRM?: La solución que actualmente brindamos está orientada al seguimiento de contactos de ventas. De todos modos consúltenos por soluciones para help desk y telemarketing.

DETALLE EXTENDIDO - Características del software CRM

:: Cargue vendedores y equipos de venta

:: Disponga de passwords personalizadas y niveles de restricción de acceso a datos

:: Indique procedencias de sus clientes; de este modo, el software CRM le permite obtener estadísticas y conocer cuáles son los medios comerciales de contacto más eficientes para su empresa (publicidad en determinadas revistas, referencias comerciales, etc; verificar la efectividad de campañas de marketing).

:: Cada vendedor dispone de un login / password personalizado, lo que le permite acceder sólo a su cartera de clientes.

:: Filtre las fichas según la procedencia, fecha, estado, etc. Por ejemplo, todas las fichas para llamar el día de hoy.

:: Realice estadísticas de tipo de estado. Sepa cúales son los casos en que el contacto ha fallado, e investigue el por qué.

:: Genere listados para sus vendedores.

:: Arme agendas de tareas para distribuir a sus vendedores.

¿Por qué debe adquirir este software CRM?

:: Obtendrá un notable aumento de la perfomance de su equipo de ventas

:: Es un software de fácil implementación y operación

:: Le provee herramientas para detectar debilidades en sus políticas comerciales, y corregirlas a tiempo

:: El software CRM optimiza la relación con sus potenciales clientes, que se sentirán atendidos por su empresa como se merecen.

:: Un excelente precio que lo hace realmente accesible para todo tipo de empresas que desean incrementar sus ventas, sin importar el tamaño.

Consúltenos ya por este software

Envíenos su consulta y entérese de lo accesible que puede resultar adquirir este sistema.

NUESTRA CARTERA DE SISTEMAS

Software ERP de Gestion Comercial: El sistema administrativo para empresas en crecimiento. Centralización de sucursales, múltiples modalidades de facturación, gestión de stocks, estadísticas, gestión de compras... y todo lo que precisa su empresa.		Software MRP de Gestion Industrial: La opción profesional en sistemas de control de costos y administración de procesos industriales. Costos por procesos, planes de producción, evaluación de requerimientos de materiales, etc...
Software de Control Biométrico de Personal: Soluciones basadas en lecturas biométricas de huellas digitales. Control de ausentismo, supervisión de visitas, herramientas de identificación y acceso a sectores sensibles de su empresa, etc.		Software CRM: El sistema de seguimiento de llamados a contactos comerciales que su empresa precisa para optimizar la gestión de su equipo de ventas. Estadísticas, monitoreo de procedencias de clientes, seguimiento de presupuestos y negociaciones, etc.
Software de Gestión para Pymes: El sistema de gestión básico para pequeños negocios . Ventas, Compras, Stock, Cuentas Corrientes, Cobranzas, Pagos, Bancos, Contabilidad en el programa de gestión accesible a todos.		Software de Gestión para Inmobiliarias: El sistema de gestión de alquileres que su inmobiliaria estaba precisando. Control de documentación recibida y a entregar, emisión de recibos de alquiler, planing de disponibilidad futura de inmuebles, etc.
Software de Gestión para Restaurantes: El sistema de facturación gastronómica para bares y restaurantes. Mapa gráfico de salones, gestión de reservas, delivery, comandas, platos por día y horario, back office completo integrado.		Software de Gestión para Hoteles: Lleve la administración total de su hotel con este sistema. Planning gráfico de ocupación del hotel, manejo de reservas, facturación del sector restaurant y de los consumos de llamadas telefónicas, sector spa, etc.
Software de Gestion de Alquiler de Equipos : El sistema ideal para empresas de servicio técnico. Gestión de equipos alquilados, calendario de vencimientos de contratos de arrendamiento, agenda de reparaciones y mantenimiento.		Sistemas para Estudios Contables: Sistemas de Contabilidad, Subdiarios de IVA, programas de gestión para estudios contables. Todas las opciones en registración contable y administración de clientes para el contador público.
Software de Liquidación de Haberes: El mejor programa de cálculo de sueldos y jornales del mercado. Formulas customizables, modelos precargados, recibos standard y a medida, emisión de listados para obras sociales, sindicatos, etc.		Sistemas para Comercio Exterior: Software de gestión para importadores, exportadores, agentes internacionales de carga, despachantes de aduana. Control de depósitos en zona franca; actualizaciones periódicas de acuerdo a regulaciones, etc.
Soluciones de Diseño Web: Una completa cartera de prestaciones para que usted obtenga su sitio en internet. Diseño de páginas web institucionales, portales de comercio electrónico, implementación de radios on line, diseño flash, etc.		Planes de Hosting: Múltiples opciones en planes de alojamiento web en servidores Windows Advanced Server. Múltiples modalidades de pago, excelente servicio, completas prestaciones, a un precio más que accesible.