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Business intelligence : el asesor
virtual para expandir su empresa |
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Saber lo que realmente sucede en una empresa mediana o grande no es tarea fácil.
Lo habitual es que, a causa de su crecimiento, no haya un software central que
maneje toda la información. Muchas veces cada departamento dispone de
su propio sistema - el mejor para el rubro, sin duda -, pero que proviene de una
firma diferente al que utilizan el resto de los sectores. No sólo
pasa esto. Al disponer de tantas fuentes de información diferentes,
la dirección gerencial se vuelve casi ingobernable. La tarea de mancomunar
datos es extremadamente laboriosa y, cuando por fin se cuentan con informes
operativos, el tiempo de decidir ha pasado. No hay manera de generar reportes
en tiempo real que provean pantallazos analíticos de lo que ocurre ya mismo
en su empresa.
Pero aún cuando la tarea de mancomunar información estuviera
razonablemente resuelta, un nuevo problema se suma a la operatoria. Poder entenderlos.
Deducir qué es lo que realmente esconde esa catarata de datos, encontrar
perfiles distintos de análisis, descubrir cuellos de botella y, especialmente,
elaborar tareas de planeamiento en base a proyecciones y escenarios.
Todos estos inconvenientes pueden resolverse con la implementación de
soluciones de Business Intelligence. Constituyen una serie de programas modulares
que le brindan a sus gerentes la información decisoria que necesitan para
pilotear la empresa tanto en tiempo real como marcando rumbos a futuro.
Usted dispone de dos estrategias para comandar su empresa : estar a la expectativa
o anticipar resultados y llevar la iniciativa. Toda empresa en expansión
sufre de problemas de crecimiento, y es hora de resolverlos mediante herramientas
analíticas para la toma de decisiones gerenciales
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El primer paso : mancomunar los
datos mediante un datawarehouse |
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Para evitar que su empresa se transforme en una torre de babel, el primer paso
indispensable es contar con el módulo de datawarehousing. La interfase
del datawarehouse le permite capturar la información exportada desde los
distintos sistemas departamentales, validarla y depurarla, y unificarla en una
base común que constituye la plataforma para el análisis.
Nuestro software de data warehouse permite procesar y manipular
la información de forma veloz y eficiente. Sus requisitos de hardware
son standard para obtener una perfomance excelente, aún con enormes bases
de datos. El ordenamiento y clasificación de millones de datos es cuestión
de escasos minutos.
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Business intelligence : módulos
de control de gestión |
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De acuerdo al enfoque gerencial, los módulos restantes
de las soluciones de Business Intelligence abarcan tres perfiles : el control
de la gestión actual, la simulación de escenarios y el análisis
para la toma de decisiones. Aquí comenzaremos a comentar los módulos
que abarcan el primer sector. (Tal como sucede
con otros sistemas, la descripción de las soluciones de Business Intelligence
es somera, a efectos de facilitar su comprensión; desde ya esperamos su
consulta para ampliar el detalle de las características de los sistemas,
así como poder realizar una demo in situ de la solución ofrecida.)
Los módulos de control de gestión de Business
Intelligence están pensados para el monitoreo de la operatoria comercial
en la realidad actual y en tiempo real. Sobre los datos actuales usted puede obtener
indicadores, demarcar límites, generar nuevas perspectivas de la información
y obtener perfiles que con información aislada le hubiera resultado imposible
conseguir.
:: Business intelligence - módulo de tablero de
comando : Sin dudas el tablero de comando es la interfase más popular
para medición de resultados de una empresa. Usted parametriza límites
para los distintos indicadores (máximos y mínimos), y el software
se encarga de proveerle una interfase gráfica de fácil comprensión.
De ese modo, en un solo vistazo, usted puede saber qué es lo que anda mal,
no rinde como debiera, o se encuentra excedido. El panel de relojes - similares
a un tablero de avión - dispone de grados de alerta según colores,
así puede conocer los indicadores que plantean problemas en un solo golpe
de vista.
:: Business intelligence - módulo de herramientas
OLAP / análisis de cubos multidimensionales : Sobre la base de la información
mancomunada que provee el data warehouse, es muy fácil realizar el cruzamiento
de datos de modo tridimensional - relacionar tres o más variables -. Este
módulo le permite crear cubos analíticos de modo sencillo, y alternar
las vistas de la información de acuerdo a sus criterios. La generación
de los cubos multidimensionales se obtiene en escasos minutos gracias a la perfomance
del sistema, capaz de procesar miles de datos en muy poco tiempo.
:: Business intelligence - módulo de análisis
comparativo : Otra de las ventajas que le provee el data warehouse es el almacenamiento
de datos históricos. Con el módulo de analisis comparativo extraiga
los acumulados del datawarehouse, y realice comparativas de años, meses
o el período que le plazca, tanto en resultados como en proyecciones históricas.
Vea la evolución de los indicadores con el paso del tiempo.
:: Business intelligence - módulo de informes :
Este módulo le provee al software de toma de decisiones la interfase adecuada
para realizar reportes, sean los prearmados que trae el sistema, o bien generar
informes totalmente customizados de acuerdo a sus requerimientos de información.
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Business intelligence : módulos
de simulación y proyecciones |
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Siempre tomando como base la información depurada
y consolidada del data warehouse, usted puede ahora enfocar al futuro.
Los módulos que siguen basan su funcionamiento en la proyección
de las tendencias de acuerdo al pulso que mantiene su empresa, así como
plantear diversos escenarios virtuales (¿qué pasaría si
...?), y analizar su posible repercusión sobre el rumbo actual de su
organización.
:: Business intelligence - módulo de diagnósticos
: Evalúe datos duros y datos blandos de su empresa, además
de su entorno comercial en el mercado. Básicamente, descubra las virtudes
y desventajas que posee su empresa, basándose en el comportamiento de la
misma en el tiempo. Para ello utilice check lists, matrices de competencia,
estadísticas y gráficos comparativos, y de este modo genere una
matriz FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas). Esta matriz
puede compararse con resultados anteriores. Y el módulo aplica un motor
de inteligencia de negocios para el caso de los mercados verticales, recomendando
estrategias a seguir.
:: Business intelligence - módulo de simulación
de escenarios : Indique variables del entorno que puedan repercutir sobre
la operatoria de su empresa, y altérelas, generando escenarios virtuales
(¿qué pasaría si ...?). El sistema le permite calcular
su probabilidad y medir el posible impacto sobre su empresa.
:: Business intelligence - módulo de simulación
de estrategias : De acuerdo a lo obtenido con el módulo Diagnósticos,
el sistema realiza análisis y recomienda acciones, basándose en
un Balanced Scorecard. De acuerdo a su motor de inteligencia de negocios,
el sistema de Business Intelligence realiza recomendaciones, basándose
en una base de datos de experiencia decisoria que posee más de 200 objetivos
divididos en 13 tipos de estrategia.
:: Business intelligence - módulo de presupuestación
: Una nueva simulación, esta vez con variables de costos y ganancias
de la empresa. Proyecte y compare lo real con lo presupuestado en el momento que
desee.
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Business intelligence : módulos
de análisis para toma de decisiones |
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Aquí el sistema saca una fotografía de
la situación actual de su empresa y la guarda. A partir de entonces usted
puede aplicar una nueva política comercial e ir comparando la evolución
de la misma y su incidencia en los resultados de la empresa. ::
Business intelligence - módulo de parámetros inteligentes : Defina
reglas y reciba alertas de todo lo que se encuentre por encima o debajo de los
parámetros normales. Vale decir, en las instancias previas a la aplicación
de nuevas políticas, usted define cuáles son los indicadores que
se deben tomar en cuenta para realizar el seguimiento (y conocer si las nuevas
directivas han sido eficaces).
:: Business intelligence - módulo de análisis
y seguimiento de decisiones : A partir de los indicadores, el sistema le sugiere
si faltan indicadores, así como obtiene conclusiones que le facilitan la
toma de decisiones. Puede asignar plazos y responsables de la información
necesaria para cumplir las políticas (y generar resultados en los indicadores),
y ver si los objetivos planteados han sido cubiertos en tiempo y forma. Es
una excelente forma de controlar la perfomance gerencial.
El sistema cuenta además con una base integrada de
conocimientos basada en experiencia de negocios, y los parámetros usuales
para esta clase de sistemas (definir claves, usuarios, grupos, niveles de autorización
para los distintos módulos, etc.).
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Modalidades de adquisición
de las soluciones de business intelligence |
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La configuración del sistema es modular. Usted sólo adquiere
los módulos que su empresa necesita. El software precisa, como base,
una solución de data warehouse instalada (que puede ser la nuestra, o un
data warehouse que usted ya posea implementado).
El
sistema, en su totalidad o en sus partes implementadas, es acompañado de
un servicio de consultoría y capacitación. Además le ofrecemos
packs promocionales de módulos, cuyo valor es inferior a la adquisición
de los mismos por separado.
Pero además las soluciones de Business Intelligence
pueden adquirirse por compra o leasing, e incluso utilizar nuestros servicios
de manera externa vía outsourcing.
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adquirir este sistema. |
